ISO 9001:2015Kalite yönetim sistemi
ISO 9001, Uluslararası Standardizasyon Örgütü'nün (ISO) kalite yönetim sistemi standardıdır. Bu belge, bir kuruluşun müşteri beklentilerini karşılayan ürünleri tutarlı biçimde sunabilmek için iş süreçlerini tanımladığını, ölçtüğünü ve sürekli iyileştirdiğini gösterir.